Conformité & RGPD

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 29 septembre 2024

Identité de l’éditeur

CyberCore SAS, 333 D rue du Doyen Georges Chapas, 69009 Lyon, France – SIREN : 990 457 327.

Pour toute question relative à cette politique, vous pouvez nous contacter à dpo@cyber-core.fr.

Cette politique explique comment CyberCore (« nous », « notre », « nos ») collecte et traite vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nos formulaires de contact. Nous respectons le RGPD et les lois applicables en matière de protection des données.

Responsable du traitement

CyberCore est responsable des traitements réalisés sur cyber-core.fr. Lorsque des modules tiers sont intégrés (cartes, widgets, etc.), leurs traitements sont couverts par les politiques de confidentialité de ces tiers.

Données que nous collectons

  • Données de contact via nos formulaires (nom, email, message).
  • Données techniques et de navigation (IP, pages vues, user agent).
  • Préférences et consentements, lorsque requis.

Finalités

  • Répondre à vos demandes et vous recontacter.
  • Assurer la sécurité et la performance du site.
  • Analyser l’audience (agrégée) pour améliorer nos contenus.

Base légale

  • Intérêt légitime (sécurité, amélioration, relation B2B).
  • Consentement lorsque requis (cookies non essentiels).
  • Mesures précontractuelles si vous nous contactez.

Destinataires

Équipe interne et prestataires (hébergement, maintenance), soumis à des obligations de confidentialité.

Transferts

Le cas échéant, transferts hors UE encadrés par des garanties appropriées (p. ex. clauses contractuelles types).

Durées de conservation

  • Formulaires de contact : 3 ans après le dernier contact.
  • Logs techniques (sécurité, maintenance) : 6 mois maximum.
  • Données liées aux obligations légales (facturation, comptabilité) : 10 ans.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité. Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à dpo@cyber-core.fr.

En cas de difficultés dans l'exercice de vos droits, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) à l'adresse www.cnil.fr.

Cookies et outils tiers

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Mesure d’audience : nous pouvons utiliser Google Analytics pour des statistiques anonymisées et agrégées. Les paramètres sont configurés pour limiter la collecte (pas de publicité personnalisée, anonymisation d’adresse IP lorsque disponible). Vous pouvez vous opposer à la mesure d’audience via les paramètres de votre navigateur et/ou les mécanismes d’opposition fournis par Google.

Les cookies ou traceurs déposés par des modules tiers intégrés (cartes, widgets, lecteurs) relèvent des politiques de confidentialité de ces tiers.

Sécurité

Mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données personnelles.

Mises à jour

Cette politique peut être mise à jour. La date de mise à jour figure en haut de page.